Vilkår for billettkjøpere

Oppdatert 21. mars 2023

1. Priser, servicegebyr og billettrestriksjoner
Alle priser er i den beskrevne valutaen og inkluderer servicegebyret. Tjenestegebyret er spesifisert på e-postkvitteringen, og vil ikke bli refundert. Dette gjelder, men er ikke begrenset til avlysninger av arrangementer.
Kjøp krever at kunden godtar kjøpsbetingelsene i dette dokumentet.
Ntradas.es er opptatt av å ivareta sikkerheten og personvernet til sine brukere, spesielt barn. Kjøpere må derfor være over 15 år for å kunne kjøpe billetter via Tjenesten(e), og arrangørene står fritt til å sette en høyere aldersgrense for sitt arrangement.
Billettrestriksjoner: Billettrestriksjoner kan settes på arrangementet. Bestillinger som overskrider begrensningen vil bli slettet uten varsel. Dette inkluderer dupliserte bestillinger som har samme navn, adresse eller kredittkort.

2. Kjøpsbetingelser
Ntradas.es er et mellomledd mellom arrangør og sluttbruker, og er ikke ansvarlig for gjennomføringen av det enkelte arrangementet, dets kvalitet eller innhold.
Ntradas.es er ansvarlig for alle transaksjoner knyttet til online salg av billetter. Betalinger behandles for tiden av Banco Santander og eventuelle andre betalingsformidlere Ntradas.es har en avtale med. Ntradas.es aksepterer blant annet Visa, Mastercard og Bizum som betalingsmåter. Vi lagrer aldri sensitive kortdata eller personopplysninger.
Arrangøren bestemmer prisen på billetten, i tillegg kommer en serviceavgift, som er inkludert i den endelige billettprisen. Dette vil bli spesifisert på e-postkvitteringen.
Kjøpte billetter refunderes ikke, med mindre annet er spesifisert av arrangøren. Alle spørsmål om avlyste arrangementer må rettes til arrangøren.
Kjøper er ansvarlig for egne billetter, kjøp av riktige billetter, samt at billettene sendes til gyldig e-postadresse. Ved å bruke tjenesten vår godtar du vilkårene våre. Antall billetter er oppgitt på bestillingssiden og kontrolleres ved hver transaksjon. Ved misbruk vil forholdet bli rapportert, og Ntradas.es vil ta juridiske skritt for å få erstatning for ethvert økonomisk tap eller skade. Oppbevar derfor billettene på et trygt sted, da kjøper vil bli holdt ansvarlig for misbruk.
Bruk av verktøy for å forstyrre nettsidene våre er forbudt.

3. Personopplysninger
Vi samler inn personopplysninger fra deg når du frivillig gir slik informasjon til tjenesten(e), inkludert registreringssider i tjenesten(e), for eksempel når du kjøper billetter til et arrangement, kontakter oss med forespørsler, svarer på våre undersøkelser eller bruker visse deler av tjenesten(e).
Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvordan vi behandler dem er beskrevet i vår personvernerklæring
Dersom en Kjøper oppgir informasjon i forbindelse med påmelding til et arrangement eller i annen sammenheng, vil Ntradas.es kunne bruke informasjonen i samsvar med våre retningslinjer for personvern. I tillegg vil slik informasjon bli levert til arrangøren av det respektive arrangementet.

4. Din bruk av tjenesten
Ntradas.es gir deg herved rett til å bruke tjenesten(e) kun med det formål å surfe på nettstedet, søke, se, registrere seg for og samhandle med en begivenhet registrert på nettstedet. I hvert tilfelle:
(i) i samsvar med vilkårene for bruk
(ii) i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lover og forskrifter.
Til tross for det foregående skal du ikke selv, eller ved å gi tillatelse til andre, direkte eller indirekte:
(i) endre eller kopiere hele eller deler av tjenesten eller sideinnholdet
(ii) forsøke å oppdage kildekoden eller strukturen, sekvensen eller organiseringen av hele eller deler av tjenesten(e);
(iii) leie ut, videreselge, distribuere eller bruke tjenesten(e) med unntak av det begrensede kommersielle formålet med å samle inn betalinger gjennom nettstedet som en arrangør i samsvar med tjenestevilkårene.
(iv) fjerne eller endre eiendomsmerknader eller merker i tjenesten(e) eller på nettstedets innhold
(v) delta i aktivitet som forstyrrer eller ødelegger tjenesten(e);
(vi) delta i ulovlig aktivitet på tjenesten(e) eller aktivitet via tjenesten(e) som muliggjør svindel.

5. Betaling
Det er arrangørens ansvar å kommunisere sine refusjonsregler til kjøpere, og kjøper må sende en forespørsel om refusjon til arrangøren. Ntradas.es refunderer ikke serviceavgiften.
All kommunikasjon eller tvister angående refusjoner er mellom arrangøren og kjøperen, og Ntradas.es vil ikke være ansvarlig for refusjoner på noen måte. Ntradas.es er ikke ansvarlig for feil ved tilbakebetaling, eller manglende tilbakebetaling i forbindelse med Tjenesten. Ntradas.es kan ikke under noen omstendigheter holdes økonomisk ansvarlig dersom arrangementet ikke avholdes, eller dersom arrangøren blir slått konkurs.
For å bruke tjenesten som kjøper, samtykker du i å gi sann, nøyaktig, oppdatert og fullstendig informasjon om deg selv, som forespurt av nettstedet ved kjøp av billetter. Hvis du oppgir usann, unøyaktig, utdatert eller ufullstendig informasjon eller Ntradas.es har rimelig grunn til å mistenke at informasjonen er usann, unøyaktig, utdatert eller ufullstendig, kan Ntradas.es nekte deg å kjøpe billetter fra Ntradas.es nå og i fremtiden.

6. Lovvalg
Denne avtalen er underlagt spansk lov. Hvis det er konflikter med vilkår i denne avtalen og spansk lov, gjelder spansk lov. Eventuelle tvister som måtte oppstå fra denne avtalen og som ikke kan løses gjennom forhandlinger, skal avgjøres med endelig og bindende virkning ved voldgift i Las Palmas de Gran Canaria i samsvar med de til enhver tid gjeldende juridiske reglene om voldgift.